Управление рассылкой писем
Ainox поддерживает отправку уведомлений по электронной почте для администратора и для клиента как от имени Ainox, так и с вашего почтового ящика. По умолчанию письма отправляются с почтового ящика Ainox. Чтобы письма отправлялись от вашего имени, необходимо настроить SMTP, описание настроек есть в нашей инструкции.
Все уведомления редактируются при настройке коннектора. В них могут быть использованы переменные для создания более качественного взаимодействия с клиентом. Таким образом, вы сможете настроить уведомления не только на получение новой заявки, но и для напоминания клиенту в случае, если по какой-то причине оплата не прошла.
По умолчанию уведомления настроены на следующие события:
Письмо 1: Уведомление о полученной заявке
Письмо 2: Уведомление о полученной оплате
Письмо 3: Уведомление об активации подписки
Письмо 4: Уведомление об оплате подписки
Письмо 5: Уведомление о неоплаченной подписке
Письмо 6: Напоминание для обновления подписки
Описание событий:
Заявка оформлена - уведомление о созданной заявке, заявка может быть не оплачена.
Заявка оплачена - уведомление об оплаченной заявке, отправляется для разовых и повторных платежей. Если вы принимаете только рекуррентные платежи, можно не настраивать это уведомление.
Подписчик активирован - уведомление о первой оплаченной подписке и активации подписчика.
Подписка оплачена - уведомление об оплаченных платежах по подписке.
Подписка не оплачена - уведомление о неоплаченном платеже по подписке.
Подписчик отписался - уведомление о самостоятельной отписке подписчиком.
Письмо повторной оплаты (смена карты) - уведомление с напоминанием о неоплаченной подписке, отправляется после повторной неоплаты платежа по подписке.